配送ポリシー

最終更新日：2026年03月18日 発送元：日本（東京都）

1. 発送処理時間

ご注文確認後、通常2~4営業日以内に発送いたします（在庫切れ／受注生産の場合は別途ご案内）。日本時間17時以降のご注文は翌営業日扱いとさせていただきます。発送準備が整い次第、追跡番号を含む発送通知をメールでお送りいたします。

2. 配送方法・配達日数の目安

・国内（日本）： ヤマト運輸／日本郵便 等（追跡あり） — 発送後、2~4営業日が目安。

・国際配送： 原則としてEMS（追跡あり）を使用します。

- アジア：3〜7営業日

- 北米・欧州：7〜21営業日

- その他地域：10〜20営業日 ※通関状況等により変動します。海外配送の場合、住所は必ず英語（ローマ字）で入力してください。

3. 配送料金

・海外への配送： 表示価格には配送料が含まれています。（※関税や輸入諸費用、決済手数料等はお客様のご負担となります）。

・日本国内への配送： 表示価格とは別に**配送料がかかります。**配送料はチェックアウト時に計算されます。

お客様は、正確な決済情報を提供し、表示価格および諸費用のお支払いに同意いただいた上でご購入いただくものとします。

4. 関税・輸入税

海外発送に伴う関税、消費税（VAT）、通関手数料等は受取人（購入者）の負担となります。これらは商品代金や送料には含まれておらず、お届け時に現地の税関や配送会社から請求されます。詳細は居住国の税関へお問い合わせください。

なお、関税等の支払いを受取人が拒否した場合や、通関手続きにより商品が当店へ返送された場合、返送にかかる送料および手数料は返金の対象外となります。

5.配送中の紛失・破損

・破損・初期不良： 追跡上の配達完了後14日以内に、外装と商品の写真を添えて yura.modern2025@gmail.com までご連絡ください。

・配送中の紛失： 発送通知から30日経過しても届かない場合はご連絡ください。配送会社と連携し調査いたします。

6. 受取拒否・住所不備

長期不在や受取拒否、住所誤入力により商品が返送された場合、再送にかかる費用や、返送時に発生した往復の送料・諸手数料はお客様のご負担となります。

7. 特記事項

当店の商品は一点物や手作り品が主となります。配送に関する特別なご要望（保険の追加、ギフト対応等）がある場合は、必ずご注文前にご相談ください。